メール認証サービスを設定したのに（正式会員になったのに）、
NEXONポイントサイトへログインができない」という場合には、
こちらをご確認ください。

モバイル宅配券を使用してアイテムやグロッドを送った場合、
発送日から7日間経過しても受け取られない場合には送り主に自動的に返送されます。
また、送り主に返送されてから7日間経過しても受け取られない場合には削除されます。

雇用商人召喚券の使用方法をご説明いたします。

１．雇用商人召喚券をダブルクリックしていただくと、
　　販売アイテムの登録ウィンドウが表示されますので、
　　販売を行なうアイテムをインベントリより登録してください。



２．登録したアイテムの価格を入力し「OK」ボタンを押していただきますと、
　　雇用商人がアイテムの販売を始めます。

　　※販売開始時に、アイテムの使用期限が表示されます。
　　※登録を行なったアイテムは何度でも追加、変更が可能です。

３．アイテムが購入されると、宅配アイコンが表示され、
　　宅配NPC「ピエトロ」から代金を受け取ることができます。



４．雇用商人を右クリックし、「閉じる」を押していただきますと、
　　登録したアイテムがインベントリに返却され、雇用商人が消えます。
　　※期限内であれば、何度でも使用可能です。


５．雇用商人召喚券で露店を行ないながら、商売許可証で
　　露店を出店することが可能です。
　　また、ログアウト中にも雇用商人は販売を続けることができます。


【注意点】
　１．登録したアイテムを交換するには、１度雇用商人を
　　　終了させる必要があります。
　２．雇用商人を終了させる際には、インベントリに
　　　十分な空きを作成してください。
　３．0グロッドで登録されているアイテムは購入する事が出来ません。
　４．使用期限が終了すると、雇用商人が消え、露店に登録されたアイテムが
　　　宅配NPC「ピエトロ」に返却されます。
　　　ログアウト中に期限が終了した場合にも宅配NPC「ピエトロ」に返却されます。


御参考くださいますようお願いいたします。

・ペットのレベル上限は200となります。
・ペット召喚をダブルクリックする事でペットを呼び出す事ができます。
・ペットは呼び出し時間により経験値がたまりレベルアップします。
・ペットは呼び出し時間により空腹になっていきます。
・ペット機能の中には、使用することで空腹度が減少するものが存在します。
【注意】空腹状態が続くとペットが逃げ出してしまうので注意してください。
・空腹度を満たすペットの餌はさくら村NPC「ペットマスター」にて販売しております。
・ペットを呼び出す事により、
「取得グロット量増加」「アイテムドロップ率増加」などの効果があります。
※効果はペットが一定のレベルに達する必要があります。
・ペットが逃げ出してしまった場合、
「呼戻しホイッスル」を使用することで呼び戻す事ができます。

御参考くださいますようお願いいたします。

アバター染色薬[ランダム]の使用方法をご説明いたします。

1.アバター染色薬[ランダム]をダブルクリックしていただくと、
カーソルが杖の形に変わりますので使用したいアバターを選択してください。

2.選択すると、ウィンドウが表示され8種類に染色されたイメージが表示されます。※画像(1)
この8種類の色の中からランダムで染色される仕組みです。
※ご自身で色を選ぶことは出来ません。
気に入った色がある場合、「選択」を押していただくと
ルーレットが回転しランダムで選択されます。

3.選択が完了すると、「染色」のボタンが表示されますので押していただき染色完了です。※画像(2)
※選択完了後に再選択等は出来ませんのでご注意ください。

4.2で気に入った色が表示されなかった場合、「再設定」のボタンを押していただくと
新たに8種類の色が表示されます。
再設定を全て使用してしまった場合、最後に表示される8種類の色から選択します。※画像(3)
※「再設定」は3回まで使用できます。



御参考くださいますようお願いいたします。

ステータス再配分スクロールを利用する際には、
キャラクターのレベルにより必要枚数が異なりますので御注意ください。
仕様につきましては以下のようになります。

Lv1～Lv20 　「ステータス再配分スクロール」 1枚
Lv21～Lv50 「ステータス再配分スクロール」 5枚
Lv51～Lv79 「ステータス再配分スクロール」 15枚
Lv80～Lv99 「ステータス再配分スクロール[Lv99以下専用]」 1枚
Lv99～ 「ステータス再配分スクロール[Lv100以上専用]」 1枚

※「ステータス再配分スクロール[Lv100以上専用]」は期間限定販売となります。

御参考くださいますようお願い致します。

エンチャントリセットを利用する際には、
使用するアイテムのエンチャントレベルにより
必要枚数が異なりますので御注意ください。
仕様につきましては以下のようになります。

Lv１～Lv３ エンチャントリセット１枚
Lv４～Lv５ エンチャントリセット２枚
Lv６～Lv７ エンチャントリセット３枚
Lv８～Lv９ エンチャントリセット４枚
Lv10～ エンチャントリセット５枚

御参考くださいますようお願いいたします。

ショップページが正常に開けない場合には、
お使いの環境で InternetExplorer が動作環境を満たしていない可能性がございます。
InternetExplorer のバージョンが 6.0 SP1 以降になっているか
ご確認頂けますようお願い致します。

各キャッシュアイテムは、その効果や値段、購入方式について
適時修正・調整が行われる可能性があります。
また、ショップページおよびゲーム内ヘルプなどにおけるテキスト情報について、
実際の動作との差異および表現上の問題が確認された場合、
テキスト情報は適時修正されます。
さらに、キャッシュアイテム自体の効果・性能については、
購入時期に依らず常に最新のものが反映されます。

なお、これらの修正作業に伴い、既に購入されているキャッシュアイテムに対する
返品などの各種補償は発生致しませんので、予めご了承ください。
（ただし、明らかに本来の意図した動作を満たしていないと
　運営より判断された場合、その内容に応じて補填措置が取られることがあります。）

2006年2月23日（バージョン2.42）より、キャッシュショップが導入されています。
ここで販売されているアイテムは、ゲーム内の通貨「グロッド」ではなく、
ネクソン公式ページよりチャージできる
「ネクソンポイント」を消費することで入手できます。
キャッシュアイテムには、通常のゲーム内で登場するアイテム（一般アイテム）
と比べて、以下のような特徴があります。

1.　アイテム表示色が緑色になっている
　　→キャッシュアイテムは、ゲーム内では緑色の文字で表示されます。

2.　キャッシュインベントリに保存される
　　→ショップページで購入した直後は、キャッシュインベントリに一時保存されます。
　　　実際にゲーム内で使用するためには、このキャッシュインベントリから
　　　アイテムインベントリへ移動させる必要があります。

3.　有効期限が設定されている
　　→一部アイテムに設定されている効力としての期限のほかに、
　　　アイテムそのものの存在可能時間を示す「有効期限」があります。
　　　この期限を過ぎると、そのキャッシュアイテムは消滅し使用できなくなりますので、
　　　使用時には十分な注意が必要です。
　　　（複数個重なっているバンドルアイテムも、すべてまとめて消滅します。）
　　　なお、ショップページで購入した後でも、
　　　キャッシュインベントリからアイテムインベントリへ移動させる前であれば、
　　　この有効期限は設定されません。
　　　あくまでゲーム内で効力を発揮する状態となってからの期限となります。

4.　他キャラクターとのトレードができない
　　→キャッシュアイテムを、取引ウィンドウを利用して他のキャラクターに譲渡したり、
　　　個人商店機能を利用して売買を行うことはできません。
　　　ただし、NPCに直接販売することは可能です。
　　　また、一部のアイテムは銀行に預けることも出来ます。
　　　なお、キャッシュアイテムの使用効果として一般アイテムを手に入れた場合、
　　　その一般アイテムのトレード設定は、本来のアイテムの性能に準拠します。

キャッシュアイテムに関するサポートは、状況に応じて以下のように定められます。

1.　キャッシュショップで購入したはずのアイテムがキャッシュインベントリにない

2.　キャッシュインベントリからアイテムインベントリに移したら
　　キャッシュインベントリからのみ消え、ゲーム内に反映されなかった
　　→調査の結果、ネクソンポイントとアイテム購入との連動に不備が確認された場合、
　　 　復旧が行われます。

3.　キャッシュインベントリからアイテムインベントリに移した後、
　　アイテムインベントリにあったキャッシュアイテムに問題が発生した
　　→2.に似ていますが、一度アイテムインベントリに移動されたアイテムは
　　　通常アイテムとしての対応となります。

4.　キャッシュアイテムを使用して得た通常アイテムに問題が発生した
　　→3.と同様、通常アイテムとしての対応になります。

5.　キャッシュアイテム「宝くじ」を使用して得た通常アイテムに問題が発生した
　　→「宝くじ」については使用した時点で通常アイテムとしての対応となります。

※ お問い合わせにつきましては１～５すべての場合において、
　「アスガルド GMサポート（asgard@nexon.co.jp）」まで調査依頼を出してください。